시트 (Seat)란?
시트 (Seat)는 팀 플랜의 기본 과금 단위입니다. 팀을 구성하는 팀 멤버 한 명당 하나의 시트를 사용하며, 팀 플랜 이용 요금은 사용하는 시트 수를 기준으로 계산됩니다.
팀 생성하기
팀 플랜의 최소 구독 시트는 3개로, 팀 생성 단계에서 원하는 수만큼 시트를 선택하여 구독을 시작할 수 있습니다. 팀 생성 단계에서 선택한 시트 수만큼 팀 멤버를 초대하여 슈퍼로이어를 함께 이용할 수 있으며, 구독한 시트 수를 초과하여 초대/참여한 팀 멤버는 일할 계산하여 다음 정기 결제일에 이용 요금이 부과됩니다.
팀 플랜 요금은 어떻게 청구되나요?
팀 플랜의 이용 요금은 '정기 구독 시트'와 '추가 시트' 두 가지로 구성됩니다.
정기 구독 시트
팀 생성 시점에 시트 수 (그 달 이용할 정기 구독 시트 수)를 선택해 결제하면 팀이 생성됩니다.
매월 정기 결제 시점에 사용 중인 시트 수를 기준으로 정기 구독 시트 수가 결정되어 이에 따라 요금이 부과됩니다.
다음 정기 결제 시점에 현재 사용 중인 시트 수를 기준으로 요금이 청구됩니다.
추가 구독 시트
참여일부터 다음 정기 결제일 전날까지의 기간을 일할 계산하여 실제 사용 일자를 기준으로 추가 시트 이용 금액을 산정합니다. 이렇게 산정된 금액은 다음 정기 결제일에 정기 구독 이용 요금과 함께 일괄 청구됩니다.
정기 구독 시트 수를 초과한 부분만 일할 계산됩니다. 월 중 시트 수가 정기 구독 시트 수 미만으로 감소한 경우, 감소된 시트 수가 다음 결제일에 새로운 정기 구독 시트 수로 변경됩니다. 그러나 현재 결제 기간에는 기존 정기 구독 시트 수에 대해 요금이 청구됩니다.
예시
사용자가 1월 20일 10개 시트를 시트당 154,000원에 구독했다고 가정하면 정기 구독 시트 수는 10개, 가격은 총 1,540,000원 입니다. 10일 후 3개 시트를 추가하여 총 13개 시트를 이용하게되면, 다음 정기 결제일에는 기존 정기 구독 시트 10개를 초과한 3개 시트의 추가 요금이 13개 시트의 월 합계 요금과 함께 청구됩니다.
2월 청구 내역)
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1월에 추가한 추가 시트 요금 = 일일 요금 (154,000원/31일) * 실제 사용 일수 (23일) * 추가 시트 수 (3개) = 342,774원
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2월 정기 구독 시트 요금 = {이전 정기 구독 시트 수 (10개) + 추가 시트 수 (3개)} * 154,000원 = 2,002,000원
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2월 청구 요금 = 추가 시트 요금 (342,774원) + 정기 구독 시트 요금 (2,002,000원) = 2,344,774원
시트 수를 조정하고 싶어요.
구독한 시트는 해당 결제 주기 동안 유효하며, 구독한 시트 수 내에서 자유롭게 기존 멤버를 비활성화 (구현 예정)하고 새로운 멤버를 초대할 수 있습니다. 정기 구독 시트 수는 정기 결제 시점에 활성화 되어있는 시트 수를 기준으로 자동 조정되니 만약 이를 조정하고 싶다면 아래의 내용을 참고해주세요.
시트 수를 줄이고 싶어요. (관련 기능 업데이트 예정)
팀의 관리자와 운영자가 ‘설정 > 멤버 관리’에서 시트를 이용 중인 팀 멤버를 비활성화하거나 관리자를 제외한 팀 멤버가 슈퍼로이어를 탈퇴할 경우 해당 팀 멤버가 이용 중이던 시트는 다음 결제일 정기 구독 시트에서 제외됩니다. 만약, 팀 플랜 이용 기간 동안 팀 멤버 비활성화 후 정기 구독 시트에서 제외되기 전 해당 시트에 다른 멤버를 초대하여 이용 할 경우 정기 구독 시트에 포함되니 참고 바랍니다.
* 멤버 비활성화는 정기 결제 후 시트를 이용 중인 팀 멤버의 서비스 이용 기록이 없는 경우에만 가능합니다.
* 시트를 이용하는 팀 멤버는 팀 참여일과 무관하게 동일한 이용량을 제공받습니다. (대화 횟수 300개, 드라이브 용량 10GB)
* 팀 플랜 관리자 소유권 이전 및 팀 멤버 비활성화 기능이 구현되어있지 않아 팀 멤버의 역할 변경 또는 비활성화가 필요한 경우 1:1문의 주시면 빠르게 조치해드리도록 하겠습니다.
1:1문의 주시면 빠르게 조치해드리도록 하겠습니다.시트 수를 늘리고 싶어요.
팀의 관리자 또는 운영자는 언제든 새로운 멤버를 초대해 시트를 추가할 수 있으며, 추가된 시트 수 *50개의 공용 대화 횟수가 제공됩니다. 정기 구독 시트를 초과한 인원은 추가 시트 요금이 부과되니 이 점 참고 바랍니다.
* 만약 시트 추가 후 해당 팀의 구독을 해지를 원하시는 경우 추가된 시트의 이용 요금 계산 후 구독 해지하실 수 있습니다.