안녕하세요, 슈퍼로이어입니다.
베타로 운영해 온 슈퍼에이전트, 대화 프리미엄, 롱폼 프리미엄 기능이 8월 18일(화)부터 정식 서비스로 전환됩니다.
베타 기간 동안 보내주신 의견을 반영해 성능을 개선했으며, 정식 전환과 함께 일부 이용 조건이 변경됩니다. 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
먼저, 아래 내용을 확인해주세요.
1.
6/20 이후 출시된 크레딧 플랜(스타터/스탠다드/프로페셔널/팀플랜) 이용 중인 고객님
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별도 조치가 필요하지 않습니다. 8/18부터 정식서비스에 전환에 따른 크레딧 요율로 변경됩니다.
2.
6/20 이전에 구독한 플랜을 이용 중이며 아직 신규 크레딧 플랜으로 전환하지 않은 고객님
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8월 18일 이후에는 서비스 내에서 크레딧 전환에 동의해야 프리미엄 기능을 계속 사용하실 수 있습니다. (전환하지 않아도 프리미엄을 제외한 기본 기능은 그대로 이용 가능합니다.)
3. 팀 워크스페이스에 6/20 이전에 결제한 플랜이 적용된 고객님
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신규 크레딧 플랜 변경은 팀(워크스페이스) 단위로만 가능하며, 개별 구성원은 각자 변경할 수 없습니다.
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에이전트·프리미엄 기능을 이용하시려면 팀 관리자가 크레딧 플랜으로 변경해 주셔야 합니다. 관리자이신 경우 고객센터 또는 담당 매니저에게 크레딧 플랜 변경을 요청해주세요.
이런 변화가 생겨요.
슈퍼에이전트가 더 빨라지고 가벼워졌어요.
슈퍼에이전트의 답변 품질은 그대로 유지하면서 생성 속도가 2배 빨라지고, 크레딧 소모량도 이전 대비 약 1/2 수준으로 절감되었습니다. 이제 같은 작업을 더 빠르고 더 적은 크레딧으로 이용하실 수 있습니다.
프리미엄 기능의 크레딧 요율이 조정됩니다.
프리미엄 기능은 답변 생성시 심층추론 과정을 거치는 고급 분석 모드로, 한층 정교하고 충실한 답변을 제공합니다. 그만큼 기본 대화보다 훨씬 많은 연산이 필요합니다. 베타 기간에는 기본 대화와 동일한 요율로 이용하실 수 있었으나, 정식 출시부터는 실제 처리 비용에 맞는 요율로 조정됩니다.
조정된 요율은 8월 18일(화)부터 적용됩니다.
구분 (요청 건 당) | 베타 서비스 | 정식 서비스 |
대화 프리미엄 (일반 대화) | 100 | 250 |
대화 프리미엄 (문서/사건 기반 대화) | 130 | 300 |
롱폼 프리미엄 (일반 대화) | 100 | 250 |
롱폼 프리미엄 (문서/사건 기반 대화) | 130 | 300 |
이용 대상 안내
정식 서비스 전환 이후에는 6/20 출시된 신규 크레딧 플랜(스타터/스탠다드/프로페셔널/팀플랜)을 이용 중인 고객님만 프리미엄 기능을 사용할 수 있습니다.
6/20 이전 플랜을 구독 중이며 아직 크레딧 플랜으로 전환하지 않으신 고객님은, 8월 18일부터 프리미엄 기능을 이용하실 수 없습니다.
계속 이용을 원하시면, 8/18 이후 서비스 화면의 크레딧 전환 안내(모달)에서 전환에 동의해 주세요. 전환 후에는 슈퍼에이전트·대화 프리미엄·롱폼 프리미엄을 그대로 사용하실 수 있습니다.
8/18 이후 전환 경로: 슈퍼로이어 접속 → 대화 or 롱폼 메뉴에서 하단 입력필드 “프리미엄” 클릭 → 전환 동의
크레딧 전환 모달 참고:
자주 묻는 질문
Q. 베타 때 쓰던 슈퍼에이전트·대화 프리미엄·롱폼 프리미엄은 8월 18일 이후 어떻게 되나요?
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세 기능 모두 정식 서비스로 이어집니다. 대화 프리미엄·롱폼 프리미엄은 조정된 요율로 크레딧이 차감되며, 슈퍼에이전트는 개선된 성능으로 제공됩니다. 베타 기간 동안 이용하신 대화기록은 정식 서비스 전환 이후에도 계속 이용하실 수 있습니다.
Q. 조정된 요율은 언제부터 적용되나요?
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8월 18일 업데이트 반영 이후 시작하는 대화부터 적용됩니다. 8월 18일 이전에 시작한 대화는 영향받지 않습니다.
Q. 크레딧이 부족하면 프리미엄 기능을 못 쓰나요?
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상위 플랜을 이용하시거나 크레딧 팩을 구매해 충전하면 계속 이용하실 수 있습니다.
Q. 6/20 이전 플랜인데 전환하지 않으면 어떻게 되나요?
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대화 프리미엄 · 롱폼 프리미엄 이용이 제한되며, 기본 기능은 그대로 사용하실 수 있습니다. 에이전트는 이번 정식 출시와 관계없이 이전 플랜에서는 계속 이용이 제한됩니다.
Q. ‘이 티어에서는 기능을 이용할 수 없습니다’는 메시지가 나옵니다.
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이 안내는 현재 사용 중인 플랜에서 에이전트·프리미엄 기능이 제공되지 않을 때 표시됩니다.
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팀 워크스페이스를 사용하고 계시고, 2026년 6월 20일 이전에 결제하신 상품(크레딧 플랜이 아닌 상품)을 이용 중이신 경우 에이전트 및 프리미엄 기능을 사용하실 수 없습니다. 해당 기능을 이용하시려면 기존 상품을 크레딧 상품으로 변경하셔야 합니다.
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플랜 변경은 팀(워크스페이스) 단위로만 가능합니다.
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개인 단위로는 적용되지 않습니다.
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플랜 변경을 원하시면 팀 관리자에게 요청하시거나, 고객센터로 문의해 주세요.
정식 출시와 관련해 궁금한 점이 있으시면 언제든 1:1 문의하기로 연락해 주세요.
감사합니다.