안녕하세요, 슈퍼로이어 운영팀입니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 파일(문서) 업로드 제한 정책이 새롭게 적용됩니다. 이번 변경은 서비스 성능을 최적화하고, 보다 많은 사용자분들이 쾌적하게 이용하실 수 있도록 하기 위한 조치입니다.
기존에는 업로드 파일의 개수와 용량에 대한 제한이 없어 일부 사용자의 대량 업로드로 인해 서버 부하가 발생하고, 그로 인해 서비스 속도가 저하되는 문제가 있었습니다. 이를 개선하기 위해 적정한 업로드 파일 수 기준을 마련하여 모든 사용자에게 원활한 이용 환경을 제공하고자 합니다.
또한 이번 정책 시행 이후에는 가급적 사건 폴더에 해당 사건과 관련된 파일만 업로드하시길 권장드립니다. 이를 통해 더 나은 대화를 경험하실 수 있습니다.
아래 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
적용 일정
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적용일자: 2025년 03월 17일 (월)
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적용 대상: 모든 회원
변경 사항
1.
사건 폴더당 파일 개수는 최대 100개까지 업로드하실 수 있습니다.
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100개 이상의 파일을 업로드 하시려면 기존 파일을 삭제하시거나 새로운 사건 폴더를 생성해 주세요.
2.
계정당 하루 2GB까지 업로드하실 수 있습니다.
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하루 업로드 용량 2GB를 초과하면 당일에는 추가 업로드가 어렵습니다.
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업로드한 파일을 삭제하시더라도 당일 업로드 용량은 초기화되지 않으며, 매일 00시에 플랜 제공 용량 한도내에서 다시 업로드하실 수 있습니다.
이번 변경은 서비스의 안정성을 높이고, 모든 사용자에게 원활한 이용 환경을 제공하기 위한 조치입니다. 앞으로 더 나은 기능과 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.
슈퍼로이어 운영팀 드림